Существует ряд правил для безопасной покупки товаров в интернете. О том, как не стать жертвой мошенников, рассказала руководитель отдела категорийного менеджмента сервиса «Яндекс.Маркет» Елена Кузнецова.
- Адрес сайта должен начинаться с https://.
- Он не должен содержать посторонних для имени бренда символов или цифр.
- Внизу страницы должны быть указаны адрес для претензий, контакты для возврата товаров и наименование юридического лица.
- Перед покупкой нужно изучить характеристики товара, отзывы, проверить наличие гарантии и диапазон цен.
- Нужно просмотреть отзывы других покупателей.
- Оплата должна приниматься наличными или картой, но во втором случае — только через онлайн-кассу или платежный терминал.
- Продавец обязан предоставить документ, подтверждающий покупку, пишут РИА «Новости».
- Если товар, за который перечислена предоплата, не был доставлен, покупателю должны вернуть деньги.
Россиянам планируют запретить возвращать в семидневный срок некоторые виды товаров, купленные через интернет. Речь идет о продукции без изъяна и брака: мобильных телефонах, нижнем белье, парфюмерно-косметических товарах, предметах личной гигиены и бытовой химии.
Автор: Елена Мальцева
