На фоне пандемии коронавируса многие отрасли оказались в упадке. Игорный бизнес не стал исключением. Как сказал Брэндон Асгиерссон, специалист из Xtremepush, которые занимается развитием бизнеса в Америке, среди последствий пандемии одно из самых устойчивых — постоянный рост количества заявок на регистрацию виртуальных заведений с азартными развлечениями.
По словам господина Асгиерссона, финансовые потери гемблинг-сферы в Луизиане составили 850 млн $ за 2020 год. Помимо этого, было сокращено около 1 тыс. рабочих мест.
Эксперт проанализировал ситуацию во всех штатах и заявил, что большинство казино Америки испытывают финансовые трудности. Но, благодаря онлайн-сектору, ощутимую часть потерь удалось компенсировать. Асгиерссон выразил надежду, что во многих штатах азартные онлайн-игры будут легализованы, а операторов не будут пугать сложности с документальным оформлением такого бизнеса.
Легализация азартных игр — процесс долгий и кропотливый. Например, в Мичигане официальное принятие виртуальных азартных игр и ставок на спорт происходило трудно, но в итоге в начале текущего месяца состоялся запуск виртуальных казино и букмекерских контор.
Другие штаты должны перенять его опыт. Власти Миннесоты и Кентукки планируют легализовать азартные онлайн-игры на сайтах, которые представлены в рейтингах respin.com.ua, но, скорее всего, это не произойдет в ближайшее время. Оформление документов — очень длительный процесс. В ближайшее время ставки должны официально разрешить на территории штата Джорджия.
Как сказал Брэндон Асгиерсон, прибыльность онлайн-гемблинга на практике оказалась намного выше, чем предполагалось. Операторы все больше доверяют властям и готовы выйти на легальный американский рынок. Правительство ожидает, что в 2021 г. показатели снова достигнут высшей планки.
Как оптимизировать игорный процесс и вовлечь игроков
Господин Асгиерссон заявил, что знает, как оптимизировать участие игроков в азартных играх в американских казино. Игорное заведение должно поддерживать каждого клиента и направлять его уже на этапе регистрации.
Эксперт рекомендовал владельцам казино внедрить в систему автоматизированные цифровые «подсказки», которые будут подталкивать игрока к следующему шагу и напоминать о необходимых действиях.
Помимо этого должна быть предусмотрена система уведомлений. После того как игрок зарегистрируется, вся информация о его действиях должна фиксироваться и формироваться в общую статистику: наиболее популярные игры, скорость интернет-соединения и т.д. По словам господина Асгиерссона, многие данные казино не используют.
Как заявил эксперт, деятельность американских казино ведется по европейской системе. Для привлечения новых клиентов существуют специальные персонализированные компании. Один из ключевых моментов — персонализированные сообщения с обращением к посетителю. В них указывается текущий баланс, а также призыв посетить казино и приступить к игре.
Брэндон Асгиерссон отметил, что все игорные операторы Европы ведут подобную практику в течение многих лет. Им удалось достичь высоких показателей за это время, но казино Америки могут продемонстрировать те же результаты с самого начала.
